ご予約について

どこから予約を取れますか？

WEBからご予約いただけます。（２～20名様）

焼肉 【オンライン予約フォーム】

しゃぶしゃぶ 【オンライン予約フォーム】
１名様はお手数ですがお電話にてご予約ください。（03-3525-4629）

予約の空席情報は確認できますか？

WEBからご確認いただけます。

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しゃぶしゃぶ 【オンライン予約フォーム】

予約はいつから受け付けていますか？

翌日分から3ヶ月先まで受け付けております。

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しゃぶしゃぶ 【オンライン予約フォーム】
当日分は営業時間内にお電話にてご確認ください。（03-3525-4629）

１人でも予約できますか？

お電話にて承っております。（03-3525-4629）

当日の人数変更はどこからできますか？

当日の人数変更はお電話にてご連絡ください。（03-3525-4629）
連絡なしでの人数変更は、キャンセル料金を頂戴する場合がございます。

予約が取れているか確認できますか？

予約時に確認のご連絡をお送りしております。
WEB予約→ご登録のアドレスにメール

※予約メールが届かない場合は、以下の可能性があります。

• 予約が完了していない
• メールアドレスを間違えて入力した
• 迷惑メールなどに振り分けられている
• 特定のドメインを拒否している/特定のドメインのみ受け取るようにしている「@ebica.jp」からのメールは受け取れるよう設定してください
• URL付きのメールを拒否している
• ご利用のメールアドレスの受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

※メールが届かない場合の予約の確認方法

• 予約が完了しているか確認できない場合は、お電話にてご確認ください（03-3525-4629）
• 予約が完了していた場合、その後の予約確認や変更、キャンセルはお電話にてご連絡ください（03-3525-4629）
• メールがない場合、ebica予約からの変更やキャンセルはできません

キャンセルについて

【注意事項】

※キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。

当日 100％

• ご利用時間は100分とさせていただいております。予めご了承ください。
• ご予約日時の変更の際は電話もしくは一度キャンセルしていただき、予約の取り直しをお願いします。
• 前後にご予約が入っております場合、予約日時変更を出来かねます。
• ご来店できない場合はキャンセルをお願いします。
• ご予約時間から15分を過ぎて、連絡がない場合キャンセルとさせていただき、他のお客様をご案内する場合がございますので、ご了承ください。

【キャンセルポリシーについて】

※キャンセル料につきまして以下の通り申し受けます。

予約取り消し時

• 当日連絡なし：100%
• 当日連絡あり：100%
• 1日前00:00～：50%

※お席のみ予約に関して 5000円×ご予約人数のキャンセル料を頂戴いたします。